Prezentul document stabilește regulile de acces și utilizare a serviciilor ColdFlowMail. Prin utilizarea platformei, acceptați în totalitate termenii descriși mai jos.
ColdFlowMail oferă infrastructură scalabilă de servere de e-mail pentru medii B2B, inclusiv API-uri pentru integrarea raportării logistice. Serviciul nu include consultanță juridică sau fiscală.
Utilizatorul se obligă să furnizeze date corecte, să nu transmită mesaje nesolicitate (spam) și să respecte legislația ANCOM privind comunicațiile digitale. Orice încălcare atrage suspendarea imediată a contului.
ColdFlowMail garantează o disponibilitate de 99,5% a serverelor, exceptând cazurile de forță majoră. Ne rezervăm dreptul de a modifica specificațiile tehnice cu notificare prealabilă de 30 de zile.
ColdFlowMail nu este răspunzătoare pentru pierderi indirecte, întreruperi ale afacerii sau daune cauzate de utilizarea necorespunzătoare a API-urilor. Răspunderea totală este limitată la valoarea abonamentului plătit în ultimele 12 luni.
Toate datele transmise prin serverele ColdFlow sunt criptate în tranzit (TLS 1.3) și în repaus (AES-256). Nu partajăm informații cu terți fără consimțământul explicit al utilizatorului, cu excepția cerințelor legale.
Utilizatorul poate solicita încetarea oricând, cu efect imediat. ColdFlowMail poate suspenda accesul în caz de neplată sau încălcare a termenilor, cu notificare prealabilă de 7 zile.
Orice modificare a prezentelor condiții va fi comunicată cu 30 de zile înainte prin e-mail. Continuarea utilizării după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora.
Prezentul contract este guvernat de legislația română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, la instanțele competente din municipiul Târgu Mureș.
Pentru întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta la adresa P-ța Jiului nr. 8, bl. D, ap. 04 sau la info@coldflowemail.com.